Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor hotelovereenkomsten en alle overige diensten en leveringen die het hotel voor de gast verricht.

Afwijkende bepalingen, ook als die in de algemene voorwaarden van de gast of klant zijn opgenomen, zijn niet van toepassing, tenzij het hotel ze uitdrukkelijk schriftelijk erkent.

Met de boeking gaat de gast akkoord met de algemene voorwaarden van Harz Hotel Iris zoals hieronder beschreven.

‍

1. In- en uitchecken

Inchecken: 15:00 tot 20:00 uur

Uitchecken: 07:00 tot 10:00 uur

‍

2. Verblijf met kinderen en bijzetbedden

Kinderen van elke leeftijd zijn welkom. Kinderen vanaf 17 jaar gelden als volwassenen. Geef voor de juiste prijzen en bezettingsinformatie het aantal kinderen en hun leeftijd op bij de boeking.

1 kind (tot 2 jaar): overnacht voor € 10 per kind per nacht bij gebruik van een beschikbaar kinderbed.
1 kind (3 tot 6 jaar): overnacht voor € 10 per kind per nacht bij gebruik van een beschikbaar bijzetbed.
1 kind (7 tot 16 jaar): overnacht voor € 25 per kind per nacht bij gebruik van een beschikbaar bijzetbed.
1 persoon (17 jaar en ouder): overnacht voor € 30 per persoon per nacht bij gebruik van een beschikbaar bijzetbed.

Belangrijke opmerkingen: het maximale aantal bijzetbedden en kinderbedden hangt af van de geboekte kamer. Controleer de capaciteit van de betreffende kamer. Alle kinderbedden en bijzetbedden zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

‍

3. Huisdieren

Huisdieren zijn op aanvraag toegestaan. Er zijn 2 kamers beschikbaar voor gasten met honden.
Grote hond (vanaf 15 kg): € 12,50 per nacht
Kleine hond (onder 15 kg): € 7,50 per nacht
Per kamer is maximaal 1 hond toegestaan. Honden zijn niet toegestaan in de ontbijtruimte en het restaurant. Honden uitlaten mag uitsluitend buiten het hotelterrein.

‍

4. Rookverbod

Roken is in het hele hotel niet toegestaan. Op balkons en in buitenruimtes waar roken is toegestaan, staan asbakken ter beschikking.

‍

5. Feesten en nachtrust

Feesten en evenementen zijn niet toegestaan. Tussen 22:00 en 08:00 uur geldt de nachtrust.

‍

6. Betaalmogelijkheden

Geaccepteerde kaarten: Maestro, Mastercard, Visa, pinpas. Harz Hotel Iris behoudt zich het recht voor om vóór aankomst tijdelijk een bedrag te reserveren.

‍

7. Annuleringsvoorwaarden

Algemene annuleringsvoorwaarden (losse boeking):
Bij annulering minder dan 48 uur voor aankomst: 100 % van het boekingsbedrag. Bij vervroegd vertrek bestaat geen recht op restitutie.

‍

Bijzondere voorwaarden (groepsboekingen):
Groepen zijn boekingen van 3 of meer kamers.
Meer dan 28 dagen voor aankomst: € 25,00 administratiekosten.
28 tot 8 dagen voor aankomst: 50 % van het boekingsbedrag.
7 dagen of minder voor aankomst: 100 % van het boekingsbedrag.
Bij vervroegd vertrek bestaat geen recht op restitutie.

‍

Annuleringsvoorwaarden tijdens de feestdagen:
Voor boekingen met een verblijfsperiode over wettelijke feestdagen, in het bijzonder tussen 20 december en 2 januari en met Pasen, Pinksteren en andere lange weekenden, gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden:
Kosteloos annuleren kan tot 30 dagen voor aankomst.
29 tot 15 dagen voor aankomst: 50 % van het totaalbedrag.
14 tot 7 dagen voor aankomst: 75 % van het totaalbedrag.
Minder dan 7 dagen voor aankomst of bij niet komen opdagen (no-show): 100 % van het totaalbedrag.
Bij vervroegd vertrek bestaat geen recht op restitutie.

‍

We raden onze gasten nadrukkelijk aan een annuleringsverzekering af te sluiten, om zich te beschermen tegen uitval op korte termijn.

‍

8. Leeftijdsbeperking

Er is geen leeftijdsbeperking voor het inchecken.

‍

9. Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid van het hotel:
Harz Hotel Iris is voor schade die gasten tijdens het verblijf oplopen alleen aansprakelijk in geval van opzet of grove nalatigheid door het hotel, zijn wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen. Voor lichte nalatigheid is het hotel alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (zogeheten kardinale verplichtingen). In dat geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, gewoonlijk optredende schade.

‍

Aansprakelijkheid voor ingebrachte zaken:
Het hotel is volgens de wettelijke bepalingen (§§ 701 e.v. BGB) aansprakelijk voor ingebrachte zaken van gasten. De aansprakelijkheid is beperkt tot honderd keer de kamerprijs per dag, met een maximum van € 3.500. Voor geld, waardepapieren en kostbaarheden is de aansprakelijkheid beperkt tot € 800, voor zover deze niet in de hotelkluis zijn gedeponeerd.

‍

Uitsluiting van aansprakelijkheid:
Het hotel aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of verlies door overmacht, natuurrampen, stroomuitval of internetstoringen. Ook uitgesloten is de aansprakelijkheid voor schade aan voertuigen of fietsen die op het hotelterrein worden geparkeerd.

‍

Verplichtingen van de gast:
Gasten zijn verplicht meegebrachte waardevolle spullen goed te beveiligen. Schade of verlies door onjuist gebruik of bewaren valt onder de verantwoordelijkheid van de gast.

‍

Aansprakelijkheid van de gast:
Gasten zijn aansprakelijk voor door hen veroorzaakte schade aan het hotel, de inrichting en de inventaris. Schade moet direct worden gemeld. Voor reparatie- of vervangingskosten kan het hotel een passende borg inhouden.

‍

Deze bepalingen gelden voor de duur van het verblijf en omvatten alle gebruikte ruimtes van het hotel. Heb je nog vragen over onze voorwaarden, dan staan we graag voor je klaar.

‍