Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Hotelaufnahmeverträge und alle für den Gast erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels.

Abweichende Bestimmungen, auch wenn sie in Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Gastes oder Kunden enthalten sind, finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden vom Hotel ausdrücklich schriftlich anerkannt.

Mit der Buchung erklärt sich der Gast mit den AGB des Harz Hotel Iris wie nachfolgend beschrieben einverstanden.

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1. Ein- und Auschecken

Einchecken: 15:00 bis 20:00 Uhr

Auschecken: 07:00 bis 10:00 Uhr

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2. Aufenthalt mit Kindern und Zustellbetten

Kinder jeden Alters sind willkommen. Kinder ab 17 Jahren gelten als Erwachsene. Für korrekte Preise und Belegungsinformationen geben Sie bitte die Anzahl der Kinder und deren Alter bei der Buchung an.

1 Kind (bis 2 Jahre): Übernachtet für 10 € pro Kind und Nacht bei Nutzung eines verfügbaren Kinderbetts.
1 Kind (3 bis 6 Jahre): Übernachtet für 10 € pro Kind und Nacht bei Nutzung eines verfügbaren Zustellbetts.
1 Kind (7 bis 16 Jahre): Übernachtet für 25 € pro Kind und Nacht bei Nutzung eines verfügbaren Zustellbetts.
1 Person (17 Jahre und älter): Übernachtet für 30 € pro Person und Nacht bei Nutzung eines verfügbaren Zustellbetts.

Wichtige Hinweise: Die maximale Anzahl an Zustellbetten und Kinderbetten hängt vom gebuchten Zimmer ab. Bitte prüfen Sie die Kapazität des jeweiligen Zimmers. Alle Kinderbetten und Zustellbetten unterliegen der Verfügbarkeit.

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3. Haustiere

Haustiere sind auf Anfrage erlaubt. Es stehen 2 Zimmer für Gäste mit Hunden zur Verfügung.Großer Hund (ab 15 kg): 12,50 € pro NachtKleiner Hund (unter 15 kg): 7,50 € pro NachtPro Zimmer ist maximal 1 Hund erlaubt. Hunde sind im Frühstücksraum und im Restaurant nicht gestattet. Das Ausführen von Hunden ist ausschließlich außerhalb des Hotelgrundstücks gestattet.

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4. Rauchverbot

Rauchen ist in der gesamten Unterkunft nicht erlaubt. Auf Balkonen und in Außenbereichen, in denen das Rauchen erlaubt ist, stehen Aschenbecher zur Verfügung.

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5. Partys und Nachtruhe

Partys und Veranstaltungen sind nicht erlaubt. Zwischen 22:00 und 08:00 Uhr ist die Nachtruhe einzuhalten.

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6. Zahlungsmöglichkeiten

Akzeptierte Karten: Maestro, Mastercard, Visa, EC-Karte. Das Harz Hotel Iris behält sich das Recht vor, einen Betrag vor der Ankunft vorübergehend einzubehalten.

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7. Stornierungsbedingungen

Allgemeine Stornobedingungen (Einzelbuchung):
Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor Anreise: 100 % des Buchungsbetrags. Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

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Sonderbedingungen (Gruppenbuchungen):
Gruppen sind Buchungen von 3 oder mehr Zimmern.
Mehr als 28 Tage vor Anreise: 25,00 € Bearbeitungsgebühr.
28 bis 8 Tage vor Anreise: 50 % des Buchungsbetrags.
7 Tage oder weniger vor Anreise: 100 % des Buchungsbetrags.
Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

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Stornierungsbedingungen über die Feiertage:
Für Buchungen mit einem Aufenthaltszeitraum über gesetzliche Feiertage, insbesondere zwischen dem 20. Dezember und dem 2. Januar sowie an Ostern, Pfingsten und anderen verlängerten Wochenenden, gelten abweichende Stornierungsbedingungen:
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 30 Tage vor Anreise möglich.
29 bis 15 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrags.
14 bis 7 Tage vor Anreise: 75 % des Gesamtbetrags.
Weniger als 7 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise (No-Show): 100 % des Gesamtbetrags.
Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

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Wir empfehlen unseren Gästen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um sich gegen kurzfristige Ausfälle abzusichern.

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8. Altersbeschränkung

Es gibt keine Altersbeschränkung für den Check-in.

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9. Haftung

Haftung des Hotels:
Das Harz Hotel Iris haftet für Schäden, die den Gästen im Rahmen des Aufenthalts entstehen, nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens des Hotels, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet das Hotel nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannte Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden beschränkt.

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Haftung für eingebrachte Gegenstände:
Das Hotel haftet gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 701 ff. BGB) für eingebrachte Gegenstände der Gäste. Die Haftung ist auf das Hundertfache des Zimmerpreises pro Tag, maximal jedoch 3.500 €, begrenzt. Für Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten ist die Haftung auf 800 € begrenzt, sofern diese nicht im Hotelsafe deponiert wurden.

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Ausschluss der Haftung:
Das Hotel übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Stromausfälle oder Internetunterbrechungen verursacht werden. Ebenfalls ausgeschlossen ist die Haftung für Schäden an Fahrzeugen oder Fahrrädern, die auf dem Hotelgelände abgestellt werden.

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Pflichten des Gastes:
Gäste sind verpflichtet, mitgebrachte Wertgegenstände ordnungsgemäß zu sichern. Schäden oder Verluste durch unsachgemäße Handhabung oder Verwahrung liegen im Verantwortungsbereich des Gastes.

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Haftung des Gastes:
Gäste haften für von ihnen verursachte Schäden an der Unterkunft, den Einrichtungen und dem Inventar. Schäden müssen unverzüglich gemeldet werden. Für Reparatur- oder Ersatzkosten kann das Hotel eine angemessene Kaution einbehalten.

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Diese Regelungen gelten für die Dauer des Aufenthalts und umfassen alle genutzten Bereiche des Hotels. Bei weiteren Fragen zu unseren Bedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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